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*Standardversand: 9,65 $
*DHL International Priority: 19,65 $

*Tarife variieren je nach Region.

Unsere Versandrichtlinie hängt stark von den Liefer-/Versandkosten der Kurierunternehmen ab.
Wir bitten höflich um Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

 

VERARBEITUNGSZEIT

 

Unser Lager bearbeitet und versendet Bestellungen innerhalb von 3–5 Werktagen nach Auftragserteilung. Alle Bestellungen, die über das Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. *Abhängig von den Versandoptionen wird die geschätzte Lieferzeit entsprechend an der Kasse angezeigt.


HINWEIS: Wenn Sie Ihre Versandadresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an support@coreelle.com. *Wenn sich Ihr bestelltes Produkt bereits im Lieferservice befindet, ist es nicht möglich, Ihre Lieferadresse zu ändern.

 

Postfächer stehen nicht mehr für den Versand zur Verfügung

 

Coréelle ist leider nicht in der Lage, an Postfächer in allen Ländern und Regionen zu versenden, da unsere Partner-Kurierunternehmen, DHL nur an gültige Straßenadressen liefert. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie als Lieferadresse ein Postfach angegeben haben, wird das Paket an das Lager zurückgeschickt. In diesem Fall lesen Sie bitte die nachstehenden Optionen, um mit Ihrer Bestellung fortzufahren.


- Sie können die ursprüngliche Bestellung stornieren und eine neue aufgeben (*mit gültiger Adresse)


- Sie können eine Rückerstattung beantragen (*Die Versandkosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen)

 

MÖGLICHE VERZÖGERUNGEN/ FEHLGESCHLAGENE LIEFERUNG

 

Aufgrund von COVID-19 können internationale Bestellungen Zollabfertigungsverfahren unterliegen, die zu Verzögerungen gegenüber der ursprünglich geschätzten Lieferzeit führen können. *Alle Produkte/Pakete von Coréelle werden direkt aus Südkorea verschickt.

 

ZOLL & STEUERN

 

Bitte beachten Sie, dass einige Länder den Import von Kosmetika je nach ihrer Politik einschränken können. Eventuell auftretende Probleme liegen in der Verantwortung des Empfängers. Daher können je nach Zoll- und Steuerpolitik zusätzliche Steuern und Gebühren anfallen. Bitte kontaktieren Sie den Zoll im Voraus, um einen sicheren und schnellen Versandprozess zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in Ihren örtlichen Zollbestimmungen.

 

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN

 

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an support@coreelle.com, und wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Ihre Zahlung wird abzüglich der ursprünglichen Versandkosten auf der Rücksendebestätigung zurückerstattet. Coréelle ist nur für die Versandkosten verantwortlich, wenn Produkte fehlen, beschädigt oder falsch sind. „Spezielle Werbeaktionen“ und „Geschenke“ können nicht erstattet oder umgetauscht werden. (Informationen zu Werbeaktionen erhalten Sie bei support@coreelle.com.) Bitte erlauben Sie zwischen 7 und 14 Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrer Abrechnung erscheint, da die Zeiten je nach Kreditkartenunternehmen variieren.

 

Internationaler Versand

 

Beachten Sie, dass Bestellungen häufig an das örtliche Postamt Ihres Landes weitergeleitet und von diesem zugestellt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie je nach Land möglicherweise zusätzliche Einfuhrzölle oder Zollgebühren zahlen müssen, wenn Sie Ihre Sendung erhalten. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren. Diese Gebühren werden von den nationalen Regierungen festgelegt und liegen in der Verantwortung des Käufers.

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