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*Tariffe variano a seconda delle regioni.

La nostra politica di spedizione dipende fortemente dalla tariffa di consegna/spedizione dei corrieri.
Chiediamo gentilmente la vostra comprensione in merito.

 

TEMPO DI ELABORAZIONE

 

Il nostro magazzino elabora e spedisce gli ordini entro 3-5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Tutti gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono spediti il ​​giorno lavorativo successivo. *A seconda delle opzioni di spedizione, il tempo di consegna stimato verrà visualizzato di conseguenza al momento del pagamento.


NOTA: se desideri modificare le informazioni sull'indirizzo di spedizione, contatta support@coreelle.com il prima possibile. *Se il prodotto ordinato è già in servizio di consegna, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione.

 

Le caselle postali non saranno più disponibili per la spedizione

 

Purtroppo Coréelle non è in grado di spedire a caselle postali in tutti i paesi e le regioni, poiché i nostri corrieri partner, DHL effettuano consegne solo a indirizzi validi. Ci scusiamo in anticipo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare.

Se hai inserito una casella postale come indirizzo di spedizione, il pacco verrà restituito al magazzino. In tal caso, fare riferimento alle opzioni seguenti per come procedere con l'ordine.


- Puoi annullare l'ordine originale ed effettuarne uno nuovo (*Con un indirizzo valido)


- Puoi richiedere un rimborso (*Il costo di spedizione verrà detratto dal rimborso)

 

POSSIBILI RITARDI/MANCATA CONSEGNA

 

A causa del COVID-19, gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a procedure di sdoganamento, che possono causare ritardi rispetto ai tempi di consegna originali stimati. *Tutti i prodotti/pacchetti Coréelle vengono spediti direttamente dalla Corea del Sud.

 

DOGANALI E TRIBUTI

 

Tieni presente che alcuni paesi potrebbero limitare l'importazione di cosmetici a seconda delle loro politiche. Eventuali problemi che possono verificarsi sono a carico del destinatario. Pertanto, a seconda della politica doganale e fiscale, potrebbero verificarsi tasse e commissioni aggiuntive. Si prega di contattare la dogana in anticipo per garantire un processo di spedizione rapido e sicuro. e controlla la tua politica doganale locale per ulteriori informazioni.

 

POLITICA RESI E RIMBORSI

 

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi restituircelo per un rimborso entro 14 giorni dal ricevimento. Inviaci semplicemente un'e-mail a support@coreelle.com con la tua richiesta e ti forniremo un'etichetta di spedizione per il reso da utilizzare. Il pagamento verrà rimborsato meno il costo delle spese di spedizione originali sulla conferma di spedizione del reso. Coréelle sarà responsabile delle spese di consegna solo se i prodotti sono mancanti, danneggiati o errati. "Promozioni specifiche" e "Regali" non sono idonei per rimborsi o scambi. (Si prega di verificare con support@coreelle.com per informazioni sulla promozione) Si prega di attendere tra 7-14 giorni lavorativi affinché il credito appaia sull'estratto conto poiché i tempi variano tra le società di carte di credito.

 

Spedizione internazionale

 

Tieni presente che gli ordini vengono spesso inoltrati e consegnati dall'ufficio postale locale del tuo paese. Tieni presente che, a seconda del tuo paese, potresti dover pagare ulteriori dazi all'importazione o doganali quando ricevi la spedizione. Non abbiamo il controllo su questi addebiti. Queste commissioni sono stabilite dai governi nazionali e sono a carico dell'acquirente.

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