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*送料無料: 70 ドル以上のご注文で
*標準送料: $9.65
*DHL 国際優先: $19.65

*料金

当社の配送ポリシーは、宅配業者の配送/配送料に大きく依存します。
この件についてご理解をお願いいたします。

処理時間

ご注文後 3 ~ 5 営業日以内に、倉庫で注文を処理して発送します。週末または休日に行われた注文は、翌営業日に発送されます。 *配送オプションによっては、それに応じてチェックアウト時に配送予定時間が表示されます。


注: 配送先住所情報を変更する場合は、できるだけ早く support@coreelle.com までご連絡ください。 ※ご注文商品が既に配送中の場合、配送先住所の変更はできません。

私書箱は発送できなくなります

残念ながら、Coréelle はすべての国と地域の私書箱に発送することはできません。DHL の提携運送会社は有効な住所にしか配達しないためです。ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承ください。

配送先住所として私書箱を入力した場合、荷物は倉庫に返送されます。これが発生した場合は、以下のオプションを参照して、注文を進める方法を確認してください。


- 元の注文をキャンセルして、新しい注文を行うことができます (*有効な住所で)


- 返金をリクエストできます (*送料は返金から差し引かれます)

遅延の可能性/配信失敗

COVID-19 の影響により、国際注文は通関手続きの対象となる場合があり、当初の配達予定時間から遅れる可能性があります。 *Coréelleの商品・パッケージはすべて韓国から直送されます。

関税と税金

国によっては、政策によって化粧品の輸入を制限している場合があります。発生する可能性のある問題は、受信者の責任です。そのため、税関と税金のポリシーによっては、追加の税金と手数料が発生する場合があります。安全で迅速な配送プロセスを確保するために、事前に税関に連絡してください。詳細については、現地の税関ポリシーを確認してください。

返品および返金ポリシー

何らかの理由で購入にご満足いただけない場合は、受領後 14 日以内であれば返品して払い戻しを受けることができます。 support@coreelle.com 宛てにメールでリクエストを送信するだけで、返品用の配送ラベルをお送りします。お支払いは、返品発送確認書に記載されている元の送料を差し引いて返金されます。 Coréelle は、製品が欠落、損傷、または間違っている場合にのみ配送料を負担します。 「特定のプロモーション」および「ギフト」は、払い戻しまたは交換の対象外です。 (プロモーション情報については、support@coreelle.com で確認してください) クレジット カード会社によって時間が異なるため、明細にクレジットが表示されるまで 7 ~ 14 営業日かかります。

国際配送

ご注文は、多くの場合、お住まいの国の最寄りの郵便局に引き渡され、配達されることに注意してください。お住まいの国によっては、荷物を受け取る際に追加の輸入税または関税を支払う必要がある場合があることに注意してください。私たちはこれらの料金を管理することはできません。これらの料金は各国政府によって設定され、購入者の責任となります。

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