*Бесплатная доставка: заказы на сумму от 70 долларов США и выше.
*Стандартная доставка: 9,65 долларов США
*DHL Международный приоритет: 19,65 долларов США

*Тарифы варьируются в зависимости от региона.

Наша политика доставки сильно зависит от скорости доставки/доставки курьерских компаний.
Мы вежливо просим вашего понимания в этом вопросе.

ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ

Наш склад обрабатывает и отправляет заказы в течение 3-5 рабочих дней после размещения заказа. Все заказы, сделанные в выходные или праздничные дни, отправляются на следующий рабочий день. *В зависимости от вариантов доставки расчетное время доставки будет отображаться при оформлении заказа соответственно.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы хотите изменить информацию об адресе доставки, как можно скорее свяжитесь с нами по адресу support@coreelle.com. *Если заказанный вами товар уже находится в службе доставки, изменить адрес доставки невозможно.

Почтовые ящики больше не будут доступны для доставки

Coréelle, к сожалению, не может доставлять заказы на абонентские ящики во все страны и регионы, так как наши курьерские компании-партнеры DHL доставляют товары только по действительным адресам. Мы заранее приносим извинения за возможные неудобства.

Если вы указали абонентский ящик в качестве адреса доставки, посылка будет возвращена на склад. Если это произойдет, воспользуйтесь приведенными ниже вариантами дальнейших действий с вашим заказом.

- Вы можете отменить первоначальный заказ и разместить новый (*с действительным почтовым адресом)

- Вы можете запросить возврат средств (*Стоимость доставки будет вычтена из суммы возврата)

ВОЗМОЖНЫЕ ЗАДЕРЖКИ/НЕУДАЧА ДОСТАВКИ

Из-за COVID-19 международные заказы могут подлежать процедурам таможенного оформления, что может привести к задержкам по сравнению с первоначальным предполагаемым временем доставки. *Все продукты/упаковки Coréelle доставляются напрямую из Южной Кореи.

ТАМОЖНИ И НАЛОГИ

Обратите внимание, что некоторые страны могут ограничивать ввоз косметики в зависимости от своей политики. Любые проблемы, которые могут возникнуть, являются обязанностью получателя. Поэтому, в зависимости от таможенной и налоговой политики, могут взиматься дополнительные налоги и сборы. Пожалуйста, свяжитесь с таможней заранее, чтобы обеспечить безопасный и быстрый процесс доставки. и ознакомьтесь с местной таможенной политикой для получения дополнительной информации.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ВОЗВРАТА

Если вы по какой-либо причине недовольны своей покупкой, вы можете вернуть ее нам для возмещения в течение 14 дней с момента получения. Просто напишите нам по адресу support@coreelle.com с вашим запросом, и мы предоставим вам этикетку для обратной доставки, которую вы можете использовать. Ваш платеж будет возвращен за вычетом стоимости первоначальной стоимости доставки в подтверждении обратной доставки. Coréelle будет нести ответственность за стоимость доставки только в случае отсутствия, повреждения или несоответствия продукции. «Особые акции» и «Подарки» возврату или обмену не подлежат. (Пожалуйста, свяжитесь с support@coreelle.com для получения информации о рекламных акциях) Пожалуйста, подождите от 7 до 14 рабочих дней, чтобы кредит появился в вашей выписке, поскольку время зависит от компании, выпускающей кредитные карты.

Международная доставка

Обратите внимание, что заказы часто передаются и доставляются местным почтовым отделением вашей страны. Имейте в виду, что в зависимости от вашей страны вам, возможно, придется заплатить дополнительные импортные пошлины или таможенные пошлины при получении посылки. Мы не контролируем эти расходы. Эти сборы устанавливаются национальными правительствами и являются обязанностью покупателя.